Contrato y condiciones del servicio
Este documento explica, sin letra pequeña, cómo trabajo. Cuando contratas una web, firmamos estas condiciones junto con el presupuesto del plan que elijas.
Versión 1.0 · 21 de octubre de 2026
1. Las partes
El diseñador: Luis Alejandro Ocampo González (Webs Aquí · evxking), NIF 46295461A y WhatsApp +34 624 68 06 77.
El cliente: , NIF/CIF , en nombre del negocio .
2. Qué se contrata
El diseño, la creación y la publicación de una página web estática para el negocio del cliente, según el plan elegido:
- Básica (200–300 €): 1 página, 1 idioma, 2 rondas de revisión.
- Intermedia (300–450 €): de 3 a 4 páginas, 2 idiomas, formulario de contacto, ficha de Google Maps creada o arreglada, 2 rondas de revisión.
- Completa (450–650 €): hasta 7 páginas, 3 idiomas, formulario de contacto, ficha de Google Maps, carta, precios y horario editables por el cliente, botón a su sistema de reservas y 3 rondas de revisión.
Si el cliente necesita más páginas de las que incluye su plan, las páginas de más se presupuestan aparte.
El precio exacto, dentro del rango de cada plan, depende de la cantidad de contenido y se fija en el presupuesto que acepta el cliente antes de empezar. Ese precio ya no cambia, salvo que el cliente pida cosas que no estaban en el presupuesto.
Todos los planes incluyen: diseño adaptado al móvil, fotos, horario, mapa, botón de WhatsApp y enlaces a redes sociales.
No incluye funciones que necesitan servidor o base de datos: reservas propias, tienda online, pagos o zona de clientes con contraseña. Si el cliente las necesita, se presupuestan aparte.
3. Precio y forma de pago
- El cliente paga un 20 % al empezar, como señal, y el 80 % al terminar, antes de publicar la web.
- Forma de pago: Bizum al 641 86 68 36 o transferencia bancaria. El número de cuenta se le da al cliente por privado.
- Los precios indicados son finales: no se suma ningún impuesto.
- El dominio (la dirección de la web, por ejemplo minegocio.com) lo compra el cliente a su nombre en su propia cuenta de Cloudflare, y paga directamente su coste. El diseñador le explica cómo hacerlo.
- El alojamiento se hace gratis en esa misma cuenta de Cloudflare, así que no tiene coste mensual para el cliente.
4. Material que aporta el cliente
Para hacer la web, el cliente entrega el logo, las fotos, los textos, la carta o la lista de precios, el horario y los datos de contacto.
El cliente garantiza que tiene derecho a usar ese material (por ejemplo, que las fotos son suyas o tiene permiso para usarlas). También garantiza que la información es correcta, incluidos los precios y los alérgenos.
Si faltan fotos, el diseñador puede usar fotos de bancos de imágenes con licencia libre.
5. Plazos
El plazo orientativo de entrega es de 1 a 3 semanas, según el plan, y empieza a contar cuando el diseñador tiene todo el material. Si el diseñador se retrasa por su parte, avisará al cliente con antelación.
Si el cliente no envía el material o no responde en 30 días, el proyecto se pausa. Puede retomarse cuando el cliente quiera, siempre que el diseñador tenga hueco.
6. Revisiones antes de publicar
Antes de publicar, el cliente ve la web y pide cambios. El número de rondas depende del plan: 2 en Básica e Intermedia, y 3 en Completa.
Una ronda de revisión es una lista con todos los cambios, enviada de una vez, y está incluida en el precio. Los cambios que cambian lo acordado (por ejemplo, más páginas o un idioma nuevo) se presupuestan aparte.
7. Publicación, cuentas y archivos
- La web se publica cuando el cliente ha pagado el 100 %.
- El cliente da al diseñador acceso a su cuenta de Cloudflare, ya con el dominio comprado. El diseñador entra, configura y publica la web en ella.
- La web, el dominio, la cuenta y los archivos son del cliente, que tiene el control total sobre todo ello.
- El diseñador guarda una copia de los archivos solo para poder hacer los cambios que el cliente le pida en el futuro. No está obligado a conservarla y la borra si el cliente se lo pide.
- El diseñador no tiene ninguna responsabilidad sobre la cuenta, el dominio ni los archivos del cliente: ni sobre su pago o renovación, ni sobre su seguridad, ni sobre los cambios que haga el cliente u otra persona.
- El diseñador puede enseñar la web en su portfolio como ejemplo de su trabajo, salvo que el cliente diga que no.
8. Garantía tras la publicación
Durante los 30 días siguientes a la publicación, el diseñador arregla gratis cualquier error técnico de la web. No entran aquí los cambios de contenido (precios, textos, fotos).
9. Cambios después de publicar
No hay cuotas mensuales. Cuando el cliente necesita cambiar algo, lo pide y lo paga por separado:
- Cada cambio pequeño cuesta 5 €. Un cambio pequeño es algo rápido sobre lo que ya existe: un precio, un horario, una foto o un texto. Cada cosa pedida cuenta como un cambio.
- Cómo funciona: el cliente cuenta lo que quiere cambiar (por WhatsApp), el diseñador le confirma cuántos cambios son y cuánto cuesta, el cliente paga por Bizum o transferencia y el diseñador hace los cambios.
- Los cambios se hacen en un plazo de 3 días laborables desde el pago.
- Lo que no es un cambio pequeño (una página o sección nueva, un idioma más, rediseñar una parte) se presupuesta aparte antes de hacerlo.
- Si la web deja de verse o de funcionar bien por un fallo de la propia web, el diseñador lo arregla gratis. No entra aquí lo causado por cambios que haga el cliente u otra persona en los archivos, ni las caídas del servicio de alojamiento.
- El diseñador puede actualizar el precio de los cambios avisando con 1 mes de antelación.
10. Acceso a la web
- Para poder hacer los cambios, el diseñador usa el acceso a la cuenta de Cloudflare del cliente (cláusula 7). La cuenta sigue siempre a nombre del cliente.
- El diseñador mantiene ese acceso mientras el cliente quiera seguir contando con sus servicios, y solo lo usa para hacer los cambios que el cliente le pida y pague.
- El cliente puede retirar el acceso cuando quiera, sin dar explicaciones. Si lo retira, el diseñador deja de ser responsable de la web.
- El diseñador guarda las claves de acceso de forma segura y no se las da a nadie.
11. Cancelación
Si el cliente cancela el encargo antes de terminar la web, el 20 % pagado al empezar no se devuelve, porque cubre el trabajo ya hecho. Si el diseñador no puede terminar la web por causas suyas, devuelve el 20 %.
12. Responsabilidad
El diseñador hace la web con cuidado y siguiendo buenas prácticas, pero no puede garantizar un número de visitas, de clientes ni una posición concreta en Google. Tampoco responde de los fallos de los servicios de terceros (Cloudflare, WhatsApp, Google Maps, sistemas de reservas) ni de las cuentas del cliente.
En cualquier caso, la responsabilidad del diseñador se limita al importe que el cliente haya pagado por el servicio.
13. Protección de datos
Las dos partes cumplen el Reglamento General de Protección de Datos. Si para hacer su trabajo el diseñador tiene acceso a datos personales de los clientes del negocio, los usará solo para ese fin y no los cederá a nadie.
El cliente es el responsable de los textos legales de su web (aviso legal y privacidad). El diseñador le entrega unas plantillas para que las complete.
14. Fin de la relación
Como la cuenta, el dominio y los archivos ya son del cliente, para terminar basta con que el cliente retire el acceso del diseñador en Cloudflare. Si el cliente lo pide, el diseñador borra su copia de los archivos.
15. Ley aplicable
Este contrato se rige por la ley española. Para cualquier desacuerdo, las partes intentarán primero llegar a un acuerdo hablando. Si no lo consiguen, se someten a los juzgados de Santa Cruz de Tenerife, salvo que la ley establezca otra cosa.
Firmas
Plan elegido: · Precio total:
En , a .
El diseñador: ______________________ El cliente: ______________________